“CHÍNH SÁCH THANH TOÁN’’

Cách 1: Thanh toán tiền mặt trực liếp địa chỉ trụ sở của công ty

“Cách 2: Chuyển khoản đặt cọc trước. Quý khách chuyển khoản trước, sau đó chúng tôi tiến hành giao hàng theo thỏa thuận hoặc hợp đồng với Quý khách.

Lưu Ý.

Nội dung chuyển khoản ghi họ tên và chuyển cho đơn hàng nào. Sau khi chuyển khoản, chúng tôi sẽ liên hệ xác nhận và tiền hành lên đơn và giao hàng.

Nếu sau thời gian thỏa thuận mà chúng tôi không giao hàng hoặc không phản hồi lại, quý khách có thế gửi khiếu nại trực tiếp về địa chỉ trụ sở vả yêu cầu bồi thường nếu chứng minh được sự chậm trễ làm ảnh hưởng đến công việc kinh doanh của quý khách.

“Đối với khách hàng có nhu cầu mua số lượng lớn để kinh doanh hoặc buôn

toán sẽ được thực hiện theo hợp đồng 2 bên thỏa thuận

Chúng tôi cam kết kinh doanh minh bạch, hợp pháp, bán hàng chất lượng, có nguồn gốc rõ ràng

lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi để có chính sách giá cả hợp lý.

– Tiếp nhận mọi khiếu nại của khách hàng liên quan đến việc sử dụng dịch vụ của công ty.

– Tất cả mọi trường hợp bảo hành, quý khách có thể liên hệ với chúng tôi để làm thủ tục bảo hành.

– Thời gian giải quyết khiếu nại trong thời hạn tối nại là 03 (ba) ngày làm việc kế từ khi nhận được khiếu nại của của khách hàng. Trong trường hợp bất khả kháng

2 bên sẽ tự thương lượng.

Chính sách vận chuyển và giao nhận.

Thông thường sau khi nhận được thông tín đặt hàng chúng tôi sẽ xử lý đơn hằng trong vòng 24n vả phản hồi lại thông tin cho khách hàng về việc thanh toán và

giao nhận. Thời gian giao hàng thường trong khoảng từ 3-5 ngày kể từ ngày chốt đơn hàng hoặc theo thỏa thuận với khách khi đặt hàng. Tuy nhiên, cũng có

trường hợp việc giao hàng kéo dài hơn nhưng chỉ xảy ra trong những tình huống bất khả kháng như sau:

~ Nhân viên chúng tôi liên lạc với khách hàng qua điện thoại không được nên không thể giao hàng.

– Địa chỉ giao hàng bạn cung cấp không chính xác hoặc khó tìm.

– Số lượng đơn hàng tăng đột biến khiến việc xử lý đơn hàng bị châm,

– Đối tác cung cấp hàng chậm hơn dự kiến khiến việc giao hàng bị chậm lại hoặc đối tác vận chuyển giao hằng bị chậm.

Về phí vận chuyển, chúng tôi sử dụng dịch vụ vận chuyển ngoài nên cước phí vận chuyển sẽ được tính theo phí của các đơn vi vận chuyển tùy vào vị trí và khối

lương của đơn hàng, khi liên hệ lại xác nhận đơn hàng với khách sẽ báo mức phí cụ thể cho khách hàng.

Riêng khách Tỉnh có nhu cầu mua số lượng lớn hoặc khách buôn sỉ nếu có nhu cầu mua sản phẩm , chúng tôi sẽ nhờ dịch vụ giao nhận của các công ty vận

chuyển và phí sẽ được tính theo phí của các đơn vị cung cấp dịch vụ vận chuyển hoặc theo thỏa thuận hợp đồng giữa 2 bên.

Chính sách đổi trả và hoàn tiền

Trường hợp được đổi trả hàng

Sản phẩm mua rồi nhưng không ưng ý

Tín Đạt sẽ đổi sản phẩm cho khách. Sản phẩm muốn đổi hoặc trả cần giữ sản phẩm nguyên đai, chưa mở nắp, chưa sử dụng. Không nhất thiết còn tem mác hay hỏng hộp. Không bị méo mó, biến dạng.

Sân phẩm mua bị lỗi hoặc quá hạn sử dụng

‘Quý khách vui lòng kiểm tra sản phẩm trước khi thanh toán. Trong trường hợp sản phẩm bị hư hại trong quá trình vận chuyển, quý khách vui lòng từ chối và gửi lại